Livraison

 

1- Toutes les livraison Canada sont au coût fixe de 12,00$, peut importe la taille de votre commande. Ainsi, ne soyez pas pénalisé car vous commandez plus 🙂

2- Le transporteur de Symbiose est Purolator. Ainsi, une fois votre colis prêt à l’envoie, vous recevrez entre 1-3 jours. Sachez que TOUTES les commandes sont faites avec un numéro de suivie et qu’une signature vous seras demandé. Pourquoi?? Car Symbiose s’assure que le tout vous soit remis dans le respect, dans la préservation de la haute qualité et donc, qu’aucun produit ne soit laissé sous la pluie, dans la neige ou dans une chaleur excessive.

3-Nous tentons de vous envoyez vos commandes le plus rapidement possible, mais nous prévoyons toujours 3-5 jours pour préparer les commandes avant que les boites soient remisent au transporteur.

4- Pour les personnes demeurant près de Victoriaville, sachez qu’il vous ai possible de simplement cocher “point de ramasse Frank’n tea lors de la finalisation de votre commande et ainsi éviter les frais de livraison. Vous recevrez un mail dès que vous pourrez passer ramasser votre envoi à la boutique de Victoriaville

5- Les codes promo ou rabais ne sont jamais ajoutée. Ainsi, il est impossible d’obtenir 2 codes promo ensemble, ou la livraison gratuite** ET un code promo. Vous devez calculer ce qui vous revient le plus avantageux. Dites-vous que lorsque vous paye moins, nous les artisans perdons. ** sauf les personnes qui ont la livraison gratuite car elles vont chercher leur commande dans le point de ramassage de Victoriaville.

6- Pour toute commande de 100,00$ et plus (avant taxes), vous bénéficierez de la livraison gratuite.

 

Points de vente

 

Il existe déjà plusieurs boutiques offrant des produits Symbiose. (Vous pouvez les voir en cliquant sur l’onglet points de vente). Par contre, si vous souhaitez retrouver des produits naturels et botaniques de grande qualité, il n’y a rien de plus efficace que de le demander au propriétaire.. afin qu’il ou qu’elle puisse communiquer directement avec nous.

 

Produits botaniques

 

Toutes les plantes et herbes utilisés pour produire les produits des différentes gammes sont cueillies à la main, avec mes mains, dans nos jardins sans préservatifs ou autre produits chimiques. Ou encore, directement dans les bois et forêts du Quebec. Elles sont toutes transformé selon la méthode traditionnelle de l’herboristerie, et le tout dans un respect de la flore.